Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw Hidden Hills bestelling.
Wat is de gemiddelde levertijd?
Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal om een verzendlabel te ontvangen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Klarna achteraf betalen en alle grote creditcards.
Hoe vallen de maten van Hidden Hills kleding?
Onze kleding heeft over het algemeen een 'true-to-size' pasvorm. Bij specifieke oversized items staat dit duidelijk vermeld in de productomschrijving.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code om je zending te volgen.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Bij Hidden Hills focussen we op 'slow fashion'. We gebruiken hoogwaardige materialen die lang meegaan en hun vorm behouden, wasbeurt na wasbeurt.